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[문제해결사] 홈페이지 접속 장애 안내

작성자 . ADMIN
작성일 . 2018.03.19 22:39
안녕하세요. 아이해듀입니다.
 
ㅁ 홈페이지 접속 장애 안내사항 ㅁ
 
서비스 업그레이드로 인해 아이해듀 웹사이트 DNS가 변경되었습니다. 
아이해듀 접속이 원활하지 않으신 분들은 접속하신 웹브라우저의
설정 > 인터넷 사용기록, 쿠키, 캐시 삭제 후 재시도해 주시기 바랍니다. 
 
1. 크롬의 경우
-  설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제  > 기간 전체 기간으로 하고 삭제
 
2. 웨일의 경우
- 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간을 "전체 기간" 으로 하고 "데이터 삭제"
 
또한 크롬이나 엣지, 웨일 등으로 접속하셔야 하며
더 이상 익스플로러는 지원하지 않습니다.
 
해당 방법으로도 접속이 어려우신 경우,
모바일 기기의 웹브라우저로 접속을 시도해주시기 바랍니다.  (기존 아이해듀 앱 사용불가!)
모바일 기기에서도 채팅창 및 설문 참여, 강의자료 다운로드가  가능합니다.
 
감사합니다.